Prestation de services pour fête d'anniversaire à Toulouse : faq
Foire Aux Questions (FAQ) - Happy Kids 31
1. Combien d'enfants peuvent participer aux événements ?
Nos activités peuvent accueillir entre 5 et 20 enfants, en fonction du type d'animation choisi. Pour des groupes plus grands, n'hésitez pas à nous contacter afin de voir les options possibles.
2. Quelle est la durée des activités proposées ?
La durée des activités varie selon le type choisi. Par exemple, un escape game peut durer entre 1h et 1h30, tandis que d'autres activités, comme les jeux interactifs ou les jeux gonflables, peuvent être planifiées sur plusieurs heures.
3. Proposez-vous des animations à domicile ou uniquement dans vos locaux ?
Nous offrons des animations à la fois à domicile et dans des lieux de votre choix. Nos équipes se déplacent avec le matériel nécessaire pour offrir une expérience optimale. Contactez-nous pour connaître les détails des déplacements et vérifier la faisabilité pour votre région.
4. Est-il possible de personnaliser le thème de la fête ?
Oui, absolument ! Nous proposons plusieurs thèmes populaires, et nous sommes ravis de collaborer avec vous pour personnaliser la décoration et les activités en fonction de vos préférences et des passions de votre enfant.
5. Comment fonctionne la personnalisation des gâteaux ?
Nos pâtissiers travaillent avec vous pour créer un gâteau sur mesure, en fonction du thème et des saveurs préférées de votre enfant. Vous pouvez choisir les couleurs, le design, et même ajouter des éléments spécifiques pour rendre le gâteau unique.
6. Quelles mesures de sécurité mettez-vous en place pendant les animations ?
La sécurité des enfants est notre priorité. Tous nos équipements, y compris les jeux gonflables et les accessoires des escape games, sont régulièrement inspectés. Nos animateurs sont formés pour encadrer les activités en toute sécurité et pour gérer les groupes d'enfants.
7. Quelle est la meilleure période pour réserver un événement ?
Pour vous assurer d'avoir votre date préférée, nous vous recommandons de réserver 3 à 4 semaines à l'avance. Cependant, n'hésitez pas à nous contacter pour vérifier les disponibilités même pour des événements de dernière minute.
8. Quelles options de paiement proposez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire, ou espèces. Un acompte peut être demandé pour confirmer la réservation, et le solde peut être réglé le jour de l'événement.
9. En cas de mauvais temps, proposez-vous des solutions pour les activités en extérieur ?
Si la météo ne permet pas de réaliser l'activité prévue en extérieur, nous proposons des alternatives en intérieur ou un report de l'événement. Nous vous tiendrons informé et trouverons la meilleure solution pour que la fête se déroule dans les meilleures conditions.
10. Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou via email pour toute modification ou annulation. Veuillez noter que les conditions d'annulation peuvent varier en fonction de la date de l'événement et de l'anticipation de la demande.
